Problem z naprawą GPSmap 76 CSx

O serii 76, morskich GPSMAP, echosondach i radarach. Także o oprogramowaniu HomePort i mapach Bluechart oraz o wszystkim co związane z użytkowaniem GPSów na morzu, rzece czy jeziorze, na statku, jachcie czy kajaku.

Problem z naprawą GPSmap 76 CSx

Postprzez smartb » Śr, 02 sie 2017 20:10

Nie wiecie może, jak funkcjonuje serwis starszych urządzeń Garmina typu GPSmap 76 CSx, czy 60CSx? Z tego, co pamiętam przy zakupie w sklepie będącym oficjalnym dystrybutorem Garmina sprzedawca długo perorował mi, że w przypadku awarii pogwarancyjnej Garmin wymienia na nowe urządzenie za opłatą zryczałtowaną. Jeśli urządzenie nie jest dostępne wymiana następuje na model nowszy o tych samych lub lepszych parametrach. Czy coś się w tej procedurze pozmieniało, czy źle zapamiętałem, bo support Garmina, jak do tej pory odmawia naprawy 76CSx, odmawia wydania nowego 76CSx (brak dostępności), odmawia wydania nowego 78S (dostępność jest, zgody na taką zamianę nie ma). Walczę dalej, ale to chyba walka z wiatrakami. Zonk jednym słowem. Jeśli nawigacje samochodowe też tak są serwisowane to kiepsko to wygląda - tam modele zmieniają się co 2-3 lata i taki serwis Garmina od razu będzie pisał, że model wyszedł z produkcji i jest niedostępny i z całym szacunkiem to klient może się w d...ę pocałować. Jeszcze cytat z maila ;-) "Jako firma zawsze staramy się być innowacyjni, by móc oferować najnowszą technologię w naszych produktach. Żadne z naszych urządzeń nie może być odporne na postęp technologiczny i każde w końcu przestanie być wspierane przez serwis, tak jak w przypadku tego urządzenia."
76 CSx+GPMapa 5,0, MDA VarioII+MapaMap 4,02
smartb
 
Posty: 12
Dołączył(a): Pn, 19 mar 2007 13:21
Lokalizacja: Legionowo

Re: Problem z naprawą GPSmap 76 CSx

Postprzez Zachu » Śr, 02 sie 2017 20:39

Tak po prawdzie to mają racje. Trochę jak byś chciał serwisować Syrenkę.
Masz tak blisko to podjedź na aleje, kontakt z człowiekiem czasem jest dużo łatwiejszy.
Nuvi & DriveAssist & Colorado & fenix
Obrazek
Zachu
Radny
 
Posty: 7316
Dołączył(a): N, 01 lip 2007 7:10
Lokalizacja: Warszawa

Re: Problem z naprawą GPSmap 76 CSx

Postprzez smartb » Śr, 02 sie 2017 21:37

Wiadomo, że punkty widzenia Garmina i moje są rozbieżne, ale mi bardziej chodzi o to, czy faktycznie dobrze zapamiętałem dawne procedury takich przypadków, czy faktycznie tak było, że Garmin wymieniał na nowe urządzenie za zryczałtowaną opłatę serwisową.
76 CSx+GPMapa 5,0, MDA VarioII+MapaMap 4,02
smartb
 
Posty: 12
Dołączył(a): Pn, 19 mar 2007 13:21
Lokalizacja: Legionowo

Re: Problem z naprawą GPSmap 76 CSx

Postprzez Zachu » Cz, 03 sie 2017 6:21

Tak, to działa.
Nuvi & DriveAssist & Colorado & fenix
Obrazek
Zachu
Radny
 
Posty: 7316
Dołączył(a): N, 01 lip 2007 7:10
Lokalizacja: Warszawa

Re: Problem z naprawą GPSmap 76 CSx

Postprzez Enagem » Cz, 03 sie 2017 8:56

Zachu napisał(a):Tak po prawdzie to mają racje. Trochę jak byś chciał serwisować Syrenkę.
Masz tak blisko to podjedź na aleje, kontakt z człowiekiem czasem jest dużo łatwiejszy.

Trochę chybione porównanie. Producent Syrenki dawno już nie istnieje, a obecnie wskrzeszony ma niewiele wspólnego ze starą marką.
A producent GPSmap 76 CSX, istnieje i ma się dobrze i powinien świadczyć serwis pogwarancyjny swoich wyrobów.
Enagem
 
Posty: 19
Dołączył(a): Pn, 24 gru 2012 15:15

Re: Problem z naprawą GPSmap 76 CSx

Postprzez Zachu » Cz, 03 sie 2017 9:27

Celność porównania nie pomoże w naprawie.
Producent garbusa też istnieje a z częściami może być różnie. Tak jak z odkurzaczami czy aparatami fotograficznymi lodówkami itd. Wystarczy następnym razem kupować u kogoś innego.
Nuvi & DriveAssist & Colorado & fenix
Obrazek
Zachu
Radny
 
Posty: 7316
Dołączył(a): N, 01 lip 2007 7:10
Lokalizacja: Warszawa


Powrót do Na wodzie

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zalogowanych użytkowników i 3 gości

cron