Jak działa serwis Garmina

Dyskusje bliżej lub dalej związane z GPSami, zawsze jednak w doborowym towarzystwie.

Re: Jak działa serwis Garmina

Postprzez Mariusz65 » Pn, 21 paź 2013 13:31

W sobotę i niedzielę mają wolne.
Wbijasz na początku dwa zera czy jedno? Infolinia: 00800 44 12 454
I nie wiem czy ten numer łączy z komórki…
Pozdrawiam Mariusz
W aucie: Nüvi 255 (FW 6.60) + UMP-pcPL - the best
W kieszeni: Dakota 20
Avatar użytkownika
Mariusz65
Moderator
 
Posty: 4492
Dołączył(a): Cz, 20 sie 2009 14:02
Lokalizacja: N52.8° E18.8°

Re: Jak działa serwis Garmina

Postprzez Hoplita » Pn, 21 paź 2013 14:40

Infolinia działa. Służbowo dzwonię tam niemal codziennie. Ostatnio kilka minut temu.
Hoplita
 
Posty: 13
Dołączył(a): So, 01 mar 2008 13:58

Re: Jak działa serwis Garmina

Postprzez cinas » Pn, 14 kwi 2014 17:04

Witam
We wtorek 62s poleciał do serwisu - a dziś wrócił 62 st, model wyżej.
Serwis na 5
cinas
Newbie
 
Posty: 5
Dołączył(a): Śr, 31 paź 2012 15:36

Re: Jak działa serwis Garmina

Postprzez tboniasty » Pt, 17 paź 2014 8:39

Coś tam chłopaki ostatnio chyba zapracowane, bo wysłałem w środę (zeszły tydzień) odbiornik, który dotarł na Aleje w piątek (wg trackingu). Mija tydzień i żadnej zwrotki :(

EDIT: A, przepraszam, niepokój zupełnie niepotrzebny! Wczoraj na koncie myGarmin pojawił się inny odbiornik. Model wyższy :-) I jak tu nie kochać Garmina? No jak? :D
OBECNIE - ASFALT: Nuvi 3490LMT, SZLAK: eTrex 30
POPRZEDNIO - eTrex 20, Oregon 650t, Oregon 600, Oregon 300, Nuvi 2445LT, Nuvi 1250T, Montana 600, GPSMAP 62s, Nuvi 3490LMT, eTrex 30, Colorado 300, Nuvi 205T, Oregon 450, Dakota 20, GMXT,Vista HCx
Avatar użytkownika
tboniasty
Site Admin
 
Posty: 1224
Dołączył(a): Śr, 14 lis 2007 17:25
Lokalizacja: Opole

Re: Jak działa serwis Garmina

Postprzez xmartin » Wt, 04 lis 2014 16:49

Witam

Macie jakieś doświadczenia z czasem oczekiwania na odpowiedź?
Wysłałem maila w poniedziałek rano i nie ma odzewu do wtorku po południu.

Pozdrawiam
xmartin
 
Posty: 22
Dołączył(a): Cz, 30 sie 2007 9:09

Re: Jak działa serwis Garmina

Postprzez meridian » Wt, 04 lis 2014 17:13

viewtopic.php?p=150343#p150343
Edycja:

xmartin napisał(a):Wysłałem maila w poniedziałek rano i nie ma odzewu do wtorku po południu.

Jeżeli masz poważny problem z odbiornikiem, to zadzwoń na bezpłatny numer viewtopic.php?p=181783#p181783 ,
załatwisz sprawę "od ręki" puls czas oczekiwania na odbiornik.
Ostatnio edytowano Wt, 04 lis 2014 17:29 przez meridian, łącznie edytowano 1 raz
Oregon 650 T
meridian
Bywalec
 
Posty: 2173
Dołączył(a): Śr, 10 paź 2012 17:25

Re: Jak działa serwis Garmina

Postprzez PiK » Wt, 04 lis 2014 17:16

Komunikacja mailowa z serwisem tylko dla cierpliwych. Napisałem maila i czekałem na odpowiedź ok. 3-4 tygodnie. Odpowiedziałem i znowu 3-4 tygodnie oczekiwania. W sumie załatwienie sprawy trwało ok. 2 miesięcy. Na szczęście nie spieszyło mi się.
W szufladzie - Vista, Colorado. Vista HCx poszła do ludzi. W użyciu - Nuvi 250W, Virb, Oregon 600, eTrex 30. Wycieczki rowerowe.
Avatar użytkownika
PiK
Bywalec
 
Posty: 184
Dołączył(a): Wt, 01 lip 2008 19:35
Lokalizacja: Wrocław

Re: Jak działa serwis Garmina

Postprzez fazi_4x4 » So, 29 lis 2014 17:26

Czy Garmin ma jakąś bazę urządzeń które są na gwarancji ? Zapodziałem gdzieś paragon a na 100% urządzenie nie ma jeszcze 2 lat.
Chcę go obecnie sprzedać i zastanawiam się jak to odtworzyć ...
fazi_4x4
 
Posty: 13
Dołączył(a): N, 03 paź 2010 22:26

Re: Jak działa serwis Garmina

Postprzez popej » So, 29 lis 2014 17:35

popej
Dakota, 3540T, PL Topo, OSM, CNE; Redme Note 4, Locus, OsmAnd
Avatar użytkownika
popej
Bywalec
 
Posty: 6848
Dołączył(a): Wt, 10 kwi 2007 23:22
Lokalizacja: Gdańsk

Re: Jak działa serwis Garmina

Postprzez fazi_4x4 » So, 29 lis 2014 17:44

To znam, ale tam nie ma do kiedy jest gwarancja ;(
fazi_4x4
 
Posty: 13
Dołączył(a): N, 03 paź 2010 22:26

Re: Jak działa serwis Garmina

Postprzez fazi_4x4 » Pn, 01 gru 2014 13:26

Czy ktoś wie jak się skontaktować z serwisem Garmina ? 0800 podane na stronie www nie odpowida
fazi_4x4
 
Posty: 13
Dołączył(a): N, 03 paź 2010 22:26

Re: Jak działa serwis Garmina

Postprzez meridian » Pn, 01 gru 2014 15:54

Spokojnie... spróbuj w innym czasie lub mailem.
Serwis Garmin jest w UK, czyli niekoniecznie w Anglii. Mogą mieć dzisiaj dzień wolny od pracy.
W 2014 r Dzień Św. Andrzeja ( jako święto) przypada 1 grudnia.
Dzień świąteczny przypadający według kalendarza w niedzielę jest przesuwany na poniedziałek.
Oregon 650 T
meridian
Bywalec
 
Posty: 2173
Dołączył(a): Śr, 10 paź 2012 17:25

Re: Jak działa serwis Garmina

Postprzez anu » So, 10 sty 2015 21:50

Czeka mnie chyba wymiana etrexa vista hcx - tak, tak jest na gwarancji - ale zakładam, że jest już tak dawno wycofany, że nie będą mieli takiego już na składzie. Zasugerować im, co bym chciał ewentualnie na wymianę, tak żebybw przyszłości znowu nie pojawił się problem z gumą? No właśnie, co? Bezpośrednim następcą 1 do 1 jest chyba etrex 30 - dobrze myślę? Ale zastanawiam się, czy grzecznie nie poprosić o coś zbliżonego cenowo - serwis lubi wysyłać coś o model wyższego - może 62, 64, a może dakota 20? Czy to przesada?

Był ktoś w takiej sytuacji tj. wymiana modelu dawno wycofanego, którego nie ma na stanie? Jak to rozwiązał serwis?

Ok, zerknąłem na polskie ceny - w euro są bardziej zbliżone - i z tym 62, 64 przesadziłem. Nic to, liczę na etrexa 30. Ewentualnie nie będzie chyba beszczelnością sugestia wymiany na dakota 20.
anu
 
Posty: 70
Dołączył(a): Wt, 05 lip 2011 12:08

Re: Jak działa serwis Garmina

Postprzez Marko » Śr, 11 lut 2015 16:03

fazi_4x4 napisał(a):Czy ktoś wie jak się skontaktować z serwisem Garmina ? 0800 podane na stronie www nie odpowida

Czy połączenie z numerem infolinii 00800... z telefonu komórkowego jest darmowy?
Mój dostawca nie był w stanie dać mi jednoznacznej odpowiedzi, uzależniając stawkę (lub jej brak) od operatora zagranicznego...
Czy ktoś z Was dzwonił komórki i coś mu naliczyło?
30x Tempe
Avatar użytkownika
Marko
Bywalec
 
Posty: 6120
Dołączył(a): Pt, 12 wrz 2008 10:18
Lokalizacja: Skoczów

Re: Jak działa serwis Garmina

Postprzez Zachu » Śr, 11 lut 2015 18:46

Tak, płatne jest.
viewtopic.php?f=6&t=14525
Nuvi & DriveAssist & Colorado & fenix
Obrazek
Zachu
Radny
 
Posty: 8046
Dołączył(a): N, 01 lip 2007 7:10
Lokalizacja: Warszawa

Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do HydePark

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zalogowanych użytkowników i 2 gości